Корзина
381 отзыв
Кривой Рогпроспект Мира 3
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+380965381684
+380965381684
Reload - интернет магазин компьютерной техники и комплектующих

Часто задаваемые вопросы

  • Как работает ваша гарантия?

    Заказав товар на нашем сайте вы в обязательном порядке получаете гарантийный лист в котором расписаны все сроки гарантии.

    В основном срок гарантии составляет 12 месяцев (иногда 24 месяца) если товар новый и 6 месяцев если товар б/у.

    Гарантийное обслуживание выполняется при следующих условиях:

    • товар предоставлен покупателем в полном комплекте и с полностью заполненным гарантийным талоном;
    • не истек гарантийный срок с даты продажи (дата указывается в талоне);
    • все гарантийные пломбы товара сохранены и и не повреждены;
    • на товаре отсутствуют повреждения;
    • отсутствуют следы вскрытия или попыток самостоятельного ремонта устройства;
    • товар эксплуатировался в соответствии с условиями;
    • отсутствуют следы попадания внутрь товара насекомых, следов жизнедеятельности насекомых, жидкостей, других посторонних предметов.
  • Что делать если приобретённый у вас компьютер или любой другой тоавар вышел из строя?

    Все мы не по наслышке знаем что любая,даже самая дорогостоящая техника иногда может выходить из строя.

    Если вдруг ДО истечения срока гарантии (подробнее о самой гарантии смотрите в разделе "Гарантия") вы заметили какой-либо сбой в работе системного блока или комплектующего приобретённого в нашем интернет-магазине не паникуйте.

    Всё что нужно это сразу же позвонить по контактному номеру талефона указанному на сайте или же связаться любым другим удобным для вас способом (Viber, Telegram и т.д.), максимально подробно описать возникшую проблему и по возможности прислать фото или видео.

    Если сбой незначительный, то мы решаем его в телефонном режиме. Если же ситуация серьёзная, то может потребоваться вмешательство специалиста. Для этого необходимо будет выслать нам приобретённый товар на проверку и гарантийный ремонт(подробнее о гарантии и гарантийном ремонте смотрите в разделе "Гарантия"). 

  • Почему у Вас компьютеры стоят дешевле чем у других?

    Наша компания работает на рынке компьютерной техники уже не первый год. У нас проверенные надёжные поставщики, с которыми мы работаем напрямую. А наш объём продаж позволяет делать максимально выгодные и доступные цены для клиентов нашего интернет-магазина.
  • Проверяете ли вы товар перед отправкой покупателю?

    Все комплектующие и системные блоки тестируются специалистами интернет-магазина Reload 2 раза. Первый раз при получении и второй раз перед отправкой клиенту. Это позволяет выявить брак, если он существует, до отгрузки товара. Таким образом мы экономим Ваше и наше время. 

    Также наши специалисты лично тестируют компьютеры в самых распостранённых компьютерных играх, чтобы заказывая компьютер для игр вы заранее знали какой ФПС в играх вас ожидает на той или инной сборке.

  • Сколько времени занимает сборка компьютера?

    Одним из часто задаваемых вопросов среди наших покупателей является вопрос сроков сборки компьютеров.

    На этот вопрос нет однозначного ответа, так как сроки сборки могут отличаться в зависимости от сложности выбранной конфигурации и от наличия всех необходимых комплектующих на нашем складе.

    Приблизительные сроки сборки составляют от нескольких часов до до 2-х дней.